Email this article upravlenie personalom kak faktor povysheniya effektivnosti sistem menedzhmenta kachestva v vuze
- Authors: Gorshenina MV1, Zakhar'eva Y.N1
-
Affiliations:
- Issue: Vol 3, No 2 (2006)
- Pages: 34-41
- Section: Articles
- URL: https://vestnik-pp.samgtu.ru/1991-8569/article/view/51526
- ID: 51526
Cite item
Full Text
Abstract
Эффективность внедряемых систем менеджмента качества во многом определяется тем, насколько персонал поддерживает идеи качества и вовлечен в процессы управления качеством. Формирование корпоративной культуры в вузе, нацеленной на качество, является одной из важнейших задач служб управления персоналом. В статье рассматриваются вопросы управления персоналом и формирования корпоративной культуры с позиций системного и компетентностного подходов, а также согласования личной и организационной систем сбалансированных показателей.
References
- Хлынов В.Н. Японские «секреты» управления персоналом. М.: Фирма «Восточная литература» РАН, 1995. 96 с.
- Мотивация и проектирование работы: Учеб. пособ. / Пер. с англ. Кн. 4. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. 115 с.
- Саленья Г., Фазел Ф. Оценка препятствий на пути к TQM // Стандарты и качество. 2001. №1. С. 68-70.
- Рамперсад К.Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достичь результатов, сохраняя целостность / Пер. с англ. 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 352 с.
