Vestnik of Samara State Technical University Psychological and Pedagogical SciencesVestnik of Samara State Technical University Psychological and Pedagogical SciencesВестник Самарского государственного технического университета. Серия: Психолого-педагогические науки1991-85692712-892XSamara State Technical University65856210.17673/vsgtu-pps.2025.3.9Higher school educationПедагогика высшей школыResearch ArticleEmpathy as a factor of professional success of future technical specialistsЭмпатия как фактор профессиональной успешности будущих специалистов технической областиhttps://orcid.org/0000-0003-1038-950XSheypakOl’ga A.ШейпакОльга Анатольевна
Russian Federation

Cand. Biol. Sci., Associate Professor at the Department of Foreign Language for Engineering

кандидат биологических наук, доцент кафедры «Иностранный язык для инженерных специальностей»

oasheypak@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0002-9894-1751SudilinaElena V.СудилинаЕлена Владимировна
Russian Federation

Senior Lecturer at the Department of Foreign Language for Engineering

старший преподаватель кафедры «Иностранный язык для инженерных специальностей»

hitechsun@yandex.ruMoscow Aviation Institute (National Research University)Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)Moscow Aviation Institute (National Research University)Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)301020252231231442002202513032025Copyright ©; 2025, Sheypak O.A., Sudilina E.V.Copyright ©; 2025, Шейпак О.А., Судилина Е.В.2025Sheypak O.A., Sudilina E.V.Шейпак О.А., Судилина Е.В.https://creativecommons.org/licenses/by/4.0https://vestnik-pp.samgtu.ru/1991-8569/article/view/658562

In the modern world, the problem of interpersonal interaction and building effective relationships is a key one for both the educational and professional fields. Empathy is a key factor in building relationships, therefore, the development of this quality among students, including technical specialties, is relevant at the moment. However, empathy is rarely studied among technical specialists, although scientists confirm the importance of the presence and development of this quality among representatives of engineering and other technical professions for interaction with colleagues and customers, as well as for creating a product that meets user requirements. In our study, we set the following goal: to determine the level of empathy among future specialists studying in various technical specialties, in order to understand and justify the need to develop empathy and to take this factor into account when building the educational process. Two methods were used to conduct the study: the method of diagnosing the level of empathic abilities of V.V. Boyko for graduate students and the scale of emotional response of A. Mehrabyan and N. Epstein for undergraduate students. As a result of the study, we found that the average level of empathy prevails among undergraduate students, and empathy is better developed among male students. The second largest group includes undergraduate students with a low level of empathy. The majority of students studying for a master’s degree have a low or very low level of empathy, no one has a high level of empathy, while female students have better developed empathy. If we compare the level of empathy between undergraduate and graduate students, then graduate students have a lower level of empathy. These results suggest the need for work to develop students’ skills such as empathy and conduct further research in this area.

В современном мире проблема межличностного взаимодействия и выстраивания эффективных взаимоотношений является ключевой как для образовательной области, так и для профессиональной. Эмпатия является существенным фактором в вопросе построения взаимоотношений, поэтому развитие данного качества у обучающихся, в том числе и технических специальностей, является актуальным на данный момент. Однако эмпатия недостаточно исследуется у специалистов технической сферы, хотя ученые подтверждают важность присутствия и развития данного качества у представителей инженерных и других технических профессий для взаимодействия с коллегами и заказчиками, а также для создания продукта, отвечающего требованиям пользователя. В нашем исследовании мы поставили следующую цель: определить уровень эмпатии у будущих специалистов, обучающихся на различных технических специальностях, для понимания и обоснования необходимости проведения работы по развитию эмпатии и для учета данного фактора при выстраивании образовательного процесса. Для проведения исследования были применены две методики: методика диагностики уровня эмпатических способностей В.В. Бойко для обучающихся в магистратуре и шкала эмоционального отклика А. Меграбян и Н. Эпштейна для студентов бакалавриата. В результате исследования мы выяснили, что среди студентов бакалавриата преобладает средний уровень эмпатии, причем эмпатия развита лучше у студентов мужского пола. Во второй по численности группе находятся студенты бакалавриата с низким уровнем эмпатии. У большинства обучающихся в магистратуре уровень эмпатии низкий и очень низкий, высокого уровня эмпатии нет ни у кого; при этом лучше развита эмпатия у студентов женского пола. Если сравнивать уровень эмпатии студентов бакалавриата и магистратуры, то у обучающихся в магистратуре уровень эмпатии ниже. Данные результаты говорят о необходимости развития у студентов такого навыка, как эмпатия, и проведения дальнейших исследований в данной области.

empathystudentstechnical universityengineersdevelopment of soft skillstechnical specialtiesэмпатиястудентытехнический вузинженерыразвитие гибких навыковтехнические специальностиPink D. Budushchee za pravym polushariem. Chto delat’, chem dumat’ i kak byt’ v vek novogo tvorcheskogo myshleniya [The future is in the right hemisphere. What to do, what to think, and how to be in the age of new creative thinking]. Moscow: RIPOL klassik: Otkrytyj mir Publ., 2009. 320 p.Пинк Д. Будущее за правым полушарием. Что делать, чем думать и как быть в век нового творческого мышления. – М.: РИПОЛ классик: Открытый мир, 2009. – 320 с.Krol' L. Kak rabotaet empatiya. Chuvstvuy i pobezhday [How empathy works. Feel and win]. Litres Publ., 2022. 236 p.Кроль Л. Как работает эмпатия. Чувствуй и побеждай. – Litres, 2022.Savitskaya T.V., Shabanova N.E. Empatiya kak komponent kommunikativnoy kompetentnosti studentov – budushchikh spetsialistov sotsial'noy sfery [Empathy as a component of communicative competence of students – future specialists of the social sphere]. Diversifikaciya pedagogicheskogo obrazovaniya v usloviyah razvitiya informacionnogo obshchestva: materialy Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoy konferentsii, posvyashchennoy 100-letiyu Belorusskogo gosudarstvennogo universiteta, Minsk, 19 Noyabrya 2021 g. [Diversification of Pedagogical Education in the Context of the Information Society: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference Dedicated to the 100th Anniversary of the Belarusian State University, Minsk, November 19, 2021]. Minsk, BGU Publ., 2022. Рр. 323–328.Савицкая Т.В., Шабанова Н.Э. Эмпатия как компонент коммуникативной компетентности студентов – будущих специалистов социальной сферы // Диверсификация педагогического образования в условиях развития информационного общества: материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 100-летию Белорусского государственного университета, Минск, 19 ноября 2021 г. – Минск: БГУ, 2022. – С. 323–328.Kashapov M.M., Smirnov A.A., Solov'eva E.V. Empatiya kak intersub”ektnyy resurs vuzovskoy adaptatsii studentov v usloviyakh tsifrovizatsii obrazovatel'noy sredy [Empathy as an intersubjective resource of the university students` adaptation in the conditions of digitalization of the educational environment]. Perspektivy nauki i obrazovaniya. 2022. No. 2 (56). Рр. 153–167.Кашапов М.М., Смирнов А.А., Соловьева Е.В. Эмпатия как интерсубъектный ресурс вузовской адаптации студентов в условиях цифровизации образовательной среды // Перспективы науки и образования. – 2022. – № 2 (56). – С. 153–167.Solodneva D.A. Spetsifika razvitiya emotsional’nogo intellekte u studentov vuza [The specifics of the development of emotional intelligence in university students]. Yaroslavskiy pedagogocheskiy vestnik. 2022. No. 2 (125). Рр. 150–157.Солоднева Д.А. Специфика развития эмоционального интеллекта у студентов вуза // Ярославский педагогический вестник. – 2022. – № 2 (125). – С. 150–157.Koshkina K.S., Fedyanina A.A., Slukina E.A. Rasvitie empatii u studentov: sbornik trudov konferencii [Developing empathy among students: Proceedings of the conference]. Sovremennyj obrazovatel’nyj process: psihologo-pedagogicheskoe soprovozhdenie, vospitatel’nye strategii: materialy Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii, Krasnodar, 28 noyabrya 2024 g. Redkol.: V.M. Grebennikova [i dr.]. [Modern Educational Process: Psychological and Pedagogical Support, Educational Strategies: Proceedings of the International Scientific and Practical Conference, Krasnodar, November 28, 2024. Edited by V.M. Grebennikova [et al.]]. Cheboksary: Sreda Publ., 2024. Рр. 152–154.Кошкина К.С., Федянина А.А., Слукина Е.А. Развитие эмпатии у студентов: сборник трудов конференции // Современный образовательный процесс: психолого-педагогическое сопровождение, воспитательные стратегии: материалы Международной научно-практической конференции, Краснодар, 28 ноября 2024 г. / Редкол.: В.М. Гребенникова [и др.]. – Чебоксары: Среда, 2024. – С. 152–154. – ISBN 978-5-907830-92-9.Shtro N.A. Razvitie emotsional’nogo intellekta u studentov vuza: sbornik trudov konferencii [Development of emotional intelligence among university students: Proceedings of the conference]. Pedagogika, psihologiya, obshchestvo: ot teorii k praktike: materialy Vserossijskoj nauchno-prakticheskoj konferencii, Cheboksary, 12 fevralya 2025 g. Redkol.: Zh.V. Murzina [i dr.]] [Pedagogika, psihologiya, obshchestvo: ot teorii k praktike: materialy Vserossijskoj nauchno-prakticheskoj konferencii, Cheboksary, 12 fevralya 2025 g. Redkol.: Zh.V. Murzina [i dr.]]. Cheboksary: Sreda Publ., 2025. Рр. 158–160. ISBN 978-5-907965-20-1.Штро Н.А. Развитие эмоционального интеллекта у студентов вуза: сборник трудов конференции // Педагогика, психология, общество: от теории к практике: материалы Всероссийской научно-практической конференции, Чебоксары, 12 февраля 2025 г. / Редкол.: Ж.В. Мурзина [и др.] – Чебоксары: Среда, 2025. – С. 158–160. – ISBN 978-5-907965-20-1.Borovik E.S. Osobennosti proyavleniya empatii u studentov pomogayushchikh professiy [Features of the manifestation of empathy for students of helping professions]. Traditcii i innovatcii v psihologii i sotcial’noj rabote: Materialy IV Vserossijskoj nauchno-prakticheskoj konferencii, Karachaevsk, 29–30 oktyabrya 2021 g. [Traditions and Innovations in Psychology and Social Work: Proceedings of the IV All-Russian Scientific and Practical Conference, Karachaevsk, October 29–30, 2021]. Karachaevsk: Karachaevo-Cherkesskiy gosudarstvenniy universitet imeni U.D. Alieva Publ., 2021. Рр. 21–25. EDN GFNKKX.Боровик Е.С. Особенности проявления эмпатии у студентов помогающих профессий // Традиции и инновации в психологии и социальной работе: Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции, Карачаевск, 29–30 октября 2021 г. – Карачаевск: Карачаево-Черкесский государственный университет имени У.Д. Алиева, 2021. – С. 21–25. – EDN GFNKKX.Severina V.F., Kosacheva T.A., Timofeeva E.V. Razvitiye empatii u studentov veterinarnykh special’nostey sredstvami inostrannogo yazyka [Development of empathy in veterinary students by means of a foreign language]. Mir nauki. Pedagogika i psikhologiya. 2021. No. 2 (9). https://mir-nauki.com/PDF/45PDMN221.pdf (Accessed June 05, 2025).Северина В.Ф., Косачева Т.А., Тимофеева Е.В. Развитие эмпатии у студентов ветеринарных специальностей средствами иностранного языка // Мир науки. Педагогика и психология. – 2021. – № 2 (9) [Электронный ресурс]. – URL: https://mir-nauki.com/PDF/45PDMN221.pdf (дата обращения: 05.06.2025).Barker M.E., Crowfoot G., King J. Empathy development and volunteering for undergraduate healthcare students: a scoping review. Nurse Education Today. 2022. Vol. 116. Р. 105441.Samarasekera D.D. et al. Development of student empathy during medical education: changes and the influence of context and training. Korean Journal of Medical Education. 2022. Vol. 34. No. 1. Р. 17.Boshra M. et al. When patients teach students empathy: a systematic review of interventions for promoting medical student empathy. Canadian Medical Education Journal. 2022. Vol. 13. No. 6. Рр. 46–56.Zhang Z. Toward the role of teacher empathy in students’ engagement in English language classes. Frontiers in Psychology. 2022. Vol. 13. Р. 880935.Mikhaylova A.G. Tekhnologii formirovaniya kommunikativnoy gotovnosti budushchkh inzhenerov v kontekste professional’noy podgotovki [Technologies for Forming Future Engineers’ Communicative Readiness in the Context of Professional Becoming]. Vestnik Nizhnevartovskogo gosudarstvennogo universiteta. 2023. No. 2. Рр. 100–109.Михайлова А.Г. Технологии формирования коммуникативной готовности будущих инженеров в контексте профессиональной подготовки // Вестник Нижневартовского государственного университета. – 2023. – № 2. – С. 100–109.Bolsunovskaya L.M. Emoеtsional’ny intellekt inzhenera: sinergiya emociy, poznaniya i yazyka v uspeshnoy professional’noy deyatel’nosti [Emotional intelligence of an engineer: the synergy of emotions, cognition and language in successful professional activity]. Pervyy Natsional’nyy kongress po kognitivnym issledovaniyam, iskusstvennomu intellektu i neyroinformatike. Devyataya mezhdunarodnaya konferentsiya po kognitivnoy nauke: Sbornik nauchnyh trudov. V 2 ch. Moskva, 10–16 oktyabrya 2020 g. Ch. 1 [The First National Congress on Cognitive Research, Artificial Intelligence, and Neuroinformatics. The Ninth International Conference on Cognitive Science: Collection of Scientific Papers. In 2 parts. Moscow, October 10–16, 2020. Part 1]. Moscow: NIYaU MIFI Publ., 2021. Рр. 475–477.Болсуновская Л.М. Эмоциональный интеллект инженера: синергия эмоций, познания и языка в успешной профессиональной деятельности // Первый Национальный конгресс по когнитивным исследованиям, искусственному интеллекту и нейроинформатике. Девятая международная конференция по когнитивной науке: Сборник научных трудов. В 2 ч. Москва, 10–16 октября 2020 г. Ч. 1. – М.: НИЯУ МИФИ, 2021. – С. 475–477. – EDN RWAVCF.Bozhanov Ya.S., Lavrushko V.V. Lichnye professional’nye kachestva, determiniruyushchie professional’nyj imidzh inzhenera [Personal professional qualities that determine an engineer’s professional image]. Universitetskij kompleks kak regional’nyj centr obrazovaniya, nauki i kul’tury: materialy Vserossijskoj nauchno-metodicheskoj konferencii (s mezhdunarodnym uchastiem), Orenburg, 25–27 yanvarya 2021 g. [University Complex as a Regional Center for Education, Science, and Culture: Proceedings of the All-Russian Scientific and Methodological Conference (with International Participation), Orenburg, January 25–27, 2021]. Orenburg: Orenburgskiy gosudarstvennyy universitet Publ., 2021. Рр. 3260–3269. EDN ZOQQHP.Божанов Я.С., Лаврушко В.В. Личные профессиональные качества, детерминирующие профессиональный имидж инженера // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры: материалы Всероссийской научно-методической конференции (с международным участием), Оренбург, 25–27 января 2021 г. – Оренбург: Оренбургский государственный университет, 2021. – С. 3260–3269. – EDN ZOQQHP.Sabirova F.M., Antonov D.I. Dizayn-myshleniye kak sposob kreativnogo resheniya zadach [Design thinking as a way of creative solution of problems]. Vestnik pedagogicheskikh nauk. 2022. No. 2. Рр. 20–23.Сабирова Ф.М., Антонов Д.И. Дизайн-мышление как способ креативного решения задач // Вестник педагогических наук. – 2022. – № 2. – С. 20–23.Bezdenezhnykh E.M., Dunin V.E. Dizayn-myshleniye kak nestandartnyy podkhod k resheniyu zadach [Design thinking as unusual approach to problem solving]. Stolypinskiy vestnik. 2022. Vol. 4. No. 10. Рр. 5793–5800.Безденежных Е.М., Дунин В.Е. Дизайн-мышление как нестандартный подход к решению задач // Столыпинский вестник. – 2022. – Т. 4. – № 10. – С. 5793–5800.Polyakova L.S., Demtirova T.M., Timofeeva Ya.A. Razvitiye vysshego stroitel’nogo obrazovaniya v Rossii [Development of higher construction education in Russia]. Molodyozhnyy vestnik Novorossiyskogo filiala Belgorodskogo gosudarstvennogo tekhnologicheskogo universiteta im. V.G. Shukhova. 2023. Vol. 3. No. 1. Рр. 116–118.Полякова Л.С., Демтирова Т.М., Тимофеева Я.А. Развитие высшего строительного образования в России // Молодежный вестник Новороссийского филиала Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. – 2023. – Т. 3. – № 1. – С. 116–118.Johri A. International Handbook of Engineering Education Research. Taylor & Francis. 2023. Р. 760.Lingappa A.K., Kamath A., Mathew A.O. Engineers and social responsibility: Influence of social work experience, hope and empathic concern on social entrepreneurship intentions among graduate students. Social Sciences. 2022. Vol. 11. No. 10. Р. 430.Lunn S.J., Bell-Huff C.L., Le Doux J.M. Learning to Care: Faculty Perspectives on Developing Empathy and Inclusive Mindsets in Biomedical Engineering. Biomedical Engineering Education. 2022. Vol. 2. No. 2. Pр. 123–140. DOI 10.1007/s43683-022-00077-0. – EDN AWMCGILunn S.J., Bell-Huff C.L., Le Doux J.M. Learning to Care: Faculty Perspectives on Developing Empathy and Inclusive Mindsets in Biomedical Engineering. Biomedical Engineering Education. 2022. Vol. 2. No. 2. Pр. 123–140. – DOI 10.1007/s43683-022-00077-0. – EDN AWMCGIAliu J., Aghimien D., Aigbavboa C. et al. Developing emotionally competent engineers for the ever-changing built environment. Engineering, Construction and Architectural Management. 2024. Vol. 31. No. 6. Pp. 2248–2263. https://doi.org/10.1108/ECAM-08-2022-0806 (аccessed March 21, 2025).Aliu J., Aghimien D., Aigbavboa C. et al. Developing emotionally competent engineers for the ever-changing built environment. Engineering, Construction and Architectural Management. 2024. Vol. 31. No. 6. Pp. 2248–2263. https://doi.org/10.1108/ECAM-08-2022-0806 (Accessed March 21, 2025).Rivas D.F., Husein S. Empathy, persuasiveness and knowledge promote innovative engineering and entrepreneurial skills. Education for Chemical Engineers. 2022. Vol. 40. Рр. 45–55.Kozin D.N. Psikhologicheskiye instrumenty profilaktiki emotsional’nogo vygoraniya v professional’noy deyatel’nosti sotrudnika IT-industrii [Psychological Tools in the Prevention of Occupational Burnout of the Information Technology Worker]. Aktual’nyye problemy psichologicheskogo znaniya. 2022. No. 4 (61). Рр. 91–105. DOI 10.51944/20738544_2022_4_91. – EDN VJHRDVКозин Д.Н. Психологические инструменты профилактики эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудника ИТ-индустрии // Актуальные проблемы психологического знания. – 2022. – No. 4 (61). – Рр. 91–105. – DOI 10.51944/20738544_2022_4_91. – EDN VJHRDV.Dudek D.A. Strukturno-soderzhatel’nyye kharakteristiki empatii studentov pedagogicheskikh, lingvisticheskikh i inzhenernykh spetsial’nostey [Structural and content characteristics of Empathy of students of pedagogical, Linguistic and engineering specialties]. Aktual’nye problemy formirovaniya psihologo-pedagogicheskoj kul’tury budushchih specialistov: mezhvuzovskij sbornik nauchnyh statej s mezhdunarodnym uchastiem. Baranovichi: BarGU Publ., 2024. Рр. 48–54.Дудек Д.А. Структурно-содержательные характеристики эмпатии студентов педагогических, лингвистических и инженерных специальностей // Актуальные проблемы формирования психолого-педагогической культуры будущих специалистов: межвузовский сборник научных статей с международным участием. – Барановичи: БарГУ, 2024. – Вып. 14. – С. 48–54.Gaydarenko S.M. Osobennosti vyrazheniya empatii studentami s pomoshch’yu stikerov v internet-kommunikatsii [Features of expressing empathy by students using stickers in internet Communication]. Bechterev i sovremennaya psikhologiya lichnosti: sbornik statey VI Vserossiyskoy nauchno-prakticheskoy konferentsii (k 135-letiuy organizatsii pervoy v Rossii psikhofiziologicheskoy laboratorii v g. Kazan’), Kazan, 02-04 Oktyabrya 2020 g. [Bekhterev and modern personality psychology: collection of articles of the VI All-Russian Scientific and Practical Conference (dedicated to the 135th anniversary of the organization of Russia’s first psychophysiological laboratory in Kazan) of October 2-4, 2020]. Kazan: Tsentr sotsial’no-gumanitarnogo obrazovaniya Pibl., 2020. Рр. 196–198. EDN HJVTJX.Гайдаренко С.М. Особенности выражения эмпатии студентами с помощью стикеров в интернет-коммуникации // Бехтерев и современная психология личности: сборник статей VI Всероссийской научно-практической конференции (к 135-летию организации первой в России психофизиологической лаборатории в г. Казани), Казань, 02–04 октября 2020 г. – Казань: Центр социально-гуманитарного образования, 2020. – С. 196–198. – EDN HJVTJX.Boyko V.V. Energiya emociy v obshhenii: vzglyad na sebya i na drugikh [The energy of emotions in communication: a look at yourself and others]. Moscow: Filin» Publ., 1996. 470 p.Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Филинъ, 1996. – С. 470.Soldatova G.U. Psikhodiagnostika tolerantnosti lichnosti [Psychodiagnostics of personality tolerance]. Moscow: Smysl Publ., 2008. 172 p.Солдатова Г.У. и др. Психодиагностика толерантности личности. – М.: Смысл, 2008. – 172 с.Belysheva A.N., Mitronina L.V. Osobennosti empatii u zhenshchin [Features of empathy in women]. Nizhegorodskiy psikhologicheskiy al’manakh. 2024. No. 1. Рр. 244–253.Белышева А.Н., Митронина Л.В. Особенности эмпатии у женщин // Нижегородский психологический альманах. – 2024. – № 1. – С. 244–253.Tutynina E.A. Vliyanie emotsional’noy kompetentnosti na vybor strategiy sovladaushchego povedeniya u spetsialistov ekstremal’nogo profilya [The impact of emotional competence on the coping strategies among specialists of extreme jobs]. Nauka. Kul’tura. Obshchestvo. 2022. No. 3. Рр. 165–180.Тутынина Е.А. Влияние эмоциональной компетентности на выбор стратегий совладающего поведения у специалистов экстремального профиля // Наука. Культура. Общество. – 2022. – № 3. – С. 165–180.